Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa tilanteissa. Saat nopeasti lisätietoa tuotteista, apua oikean tuotteen valintaan tai tarjouksen haluamastasi kokoonpanosta. Pystymme käymään tarvittaessa hyvinkin syvällisesti läpi tuotteiden ominaisuuksia ja soveltuvuutta eri käyttötarkoituksiin. Asiakaspalvelumme auttaa suomen lisäksi myös englannin kielellä. Asiakaspalvelumme auttaa mm. seuraavissa asioissa:
- Lisätietoa tuotteen ominaisuuksista
- Käyttötarkoitukseen parhaiten soveltuvan tuotteen löytäminen
- Tarjous tuotteesta/kokoonpanosta yksityis- ja yritysasiakkaille
- Apua tuotteen käyttöönottoon tai käyttöön
- Apua ongelmatilanteissa tai takuuhuollosta sopimisessa
Asiakaspalveluumme voit ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla
LiveChat
- Avaamalla Chat keskustelu
- Helppo käyttää suoraan selaimessa
- 24/7, aina käytettävissäsi
- Vastaus yleensä välittömästi
Sähköposti
- asiakaspalvelu@terastore.fi
- 24/7, aina käytettävissäsi
- Vastaus yleensä alle tunnissa
0290 300 280
- Soittamalla
- Avoinna ma-su 9-19
- Vastaus yleensä välittömästi tai takaisinsoitto 10 min sisällä
Yhteydenottolomake
Voit lähettää viestin nopeasti suoraan tällä lomakkeella.
Toimitus- ja laskutusosoite
TeraStore
Linnajärventie 166
37560 Lempäälä
Y-tunnus: 2576205-2
8 hyvää syytä ostaa TeraStoresta
Nopea toimitus
Toimitamme varastossa olevat tuotteet 1-3 päivässä ja rakennettavat tietokoneet 3-4 päivässä. Valitse haluamasi noutopiste Matkahuollon laajasta verkostosta tai Jakopaketti.
Timanttitakuu
Kaikilla tietokonepaketeilla kolmen vuoden takuu ilman rajoituksia. Nopeat takuuhuollot- ja vaihdot ilman ylimääräistä vaivaa tai turhia kysymyksiä.
Kilpailukykyiset hinnat
Seuraamme jatkuvasti tuotteiden hintatasoa ja pidämme edulliset hinnat kaikissa tuoteryhmissä, sinun eduksesi.
Elinikäinen tukipalvelu
Asiantunteva tukipalvelu ilmaiseksi käytössäsi koko tuotteen eliniän ajan. Autamme kaikissa tuotteeseen liittyvissä asioissa ja tilanteissa.
Turvallinen ja kotimainen ostos
Olemme suomalainen perheyritys, verkkokauppamme turvatoteutus on huipputasoa. Maksuissa käytämme kotimaista ja luotettavaa Checkout maksupalvelua.
Monipuoliset asennuspalvelut
Tilaa tietokoneesi kätevästi täysin käyttövalmiiksi asennettuna. Voit myös valita pelkän laiteasennuksen tai tee-se-itse -henkisen komponenttitoimituksen.
Laadukkaat tuotteet
Käytämme vain laadukkaita komponentteja tunnetuimmilta valmistajilta. Kokoonpanot testaamme kattavasti niin laite- kuin ohjelmistovikojen varalta ennen toimitusta.
Loistava asiakaspalvelu
Olemme käytettävissäsi kellon ympäri ja vastaamme nopeasti kaikkiin kyselyihin. Kokeile chattia ja lupaamme yllättää sinut positiivisesti!